Synlo sobib eelkõige kohalikele teenusettevõtetele, kellel toimub kliendikülastus või broneering ning kes soovivad kasvatada oma nähtavust Google’is ja koguda rohkem klientidelt tagasisidet. Teenust saab siduda broneerimissüsteemi, CRM-i või muu süsteemiga, kus salvestatakse kliendikülastuse info.

Pärast teenuse kasutamist saab klient viisakas vormis tagasisidepäringu SMS-i või e-kirja teel. Link suunab kliendi otse sinu ettevõtte tagasasisidelehele. Protsess on kliendi jaoks kiire ja mugav, mis aitab suurendada vastamismäära.

Arvustusi mitte kunagi. Arvustuse kirjutab alati päris klient. Soovi korral saame seadistada Google Business Profile’i jaoks automaatseid vastusemustreid. Sul jääb alati kontroll ning saad vastuseid kohandada.

Jah. Synlo ei loo arvustusi ega mõjuta hinnanguid. Meie roll on muuta tagasiside küsimine lihtsaks, kiireks ja järjepidevaks pärast kliendikülastust. Klient otsustab ise, kas ta jätab arvustuse ning millise hinnangu ta annab.

Kõik andmed kuuluvad sinu ettevõttele. Kasutame neid ainult tagasisidepäringute ja automaatsete meeldetuletuste saatmiseks. Me ei kasuta andmeid enda turunduseks ega jaga neid kolmandate osapooltega. Töötleme andmeid GDPR põhimõtete järgi ning statistika kuvatakse anonüümselt.

Tulemused hakkavad tekkima kohe pärast süsteemi aktiveerimist ja regulaarsete kliendikülastuste olemasolul. Enamasti ilmuvad esimesed vastused juba esimeste päevade või nädala jooksul, sest tagasisidepäring saadetakse automaatselt pärast külastust.

Synlo hoolitseb kogu seadistuse eest. Kohandame süsteemi sinu ettevõtte tööprotsessidega ning pärast käivitamist töötab arvustuste kogumine täielikult automaatselt.

Jah. Synlo tagasiside automatiseerimine on üles ehitatud andmekaitsepõhimõtteid arvestades: kasutame ainult teenuse osutamiseks vajalikke andmeid, toetame loobumisvõimalusi ning sõlmime klientidega andmetöötluslepingu. Klient vastutab selle eest, et tema kontaktandmeid kasutatakse seaduslikult ja lõppkliente on vajalikul viisil teavitatud.